Als beschermingsbewindvoerder sta je voor een uitdaging: balanceren tussen strikte regels en de menselijke realiteit van je cliënten. Het lijkt een zwart-wit vak, gedefinieerd door wetten en budgetten. Maar in werkelijkheid, zoals ik ontdekte, is het vaak een grijze zone van morele dilemma’s en ethische afwegingen.
Recent sprak ik met diverse bewindvoerders over deze kwestie. Sommigen beweren zelden voor dilemma’s te staan; hun richtlijnen zijn duidelijk, gebaseerd op wetten en beschikbaar geld. Anderen echter, ervaren wel degelijk morele druk in hun dagelijkse praktijk. Ze beseffen dat zelfs de kleinste beslissingen grote gevolgen kunnen hebben voor degenen die ze vertegenwoordigen.
500 euro voor een verjaardagsfeestje?
Een casus die dit dilemma illustreert, betreft een cliënte die extra geld vraagt voor de verjaardag van haar vierjarige dochter, die binnenkort vijf wordt. Ze wil € 500,- besteden aan het feest, maar dit geld is niet beschikbaar in het budget. Ze vraagt om geld dat gereserveerd is voor de vervanging van een wasmachine te gebruiken. Initieel lijkt de keuze duidelijk: de wet en het budget zijn onverbiddelijk. Maar dan komen er nuances.
De achtergrondinformatie van de casus werpt een nieuw licht op de zaak. De betreffende cliënte komt van Curaçao, waar jubileumverjaardagen groots gevierd worden. Dit culturele aspect voegt een extra laag toe aan het dilemma. Bovendien wordt de betreffende cliënte sociaal beoordeeld op de grootte van dit feest. Een minimaal budget voor het feest kan leiden tot maandenlange pesterijen binnen de familie.
Wat te doen? Een methode die goed toepasbaar is bij dit soort dilemma’s uit de praktijk, is het moreel beraad. Dat bestaat uit vijf stappen:
- Formuleren van het dilemma: Het gaat hier om de spanning tussen de wet en het menselijke aspect, tussen budgettaire beperkingen en culturele verwachtingen.
- Wie zijn er betrokken: De cliënte en haar dochter zijn direct betrokken, maar ook de sociale omgeving en culturele normen spelen een rol.
- Welke informatie heb ik nodig: De bewindvoerder moet de diepere culturele context begrijpen en de mogelijke gevolgen van zijn beslissing overwegen.
- Argumentatie: De bewindvoerder weegt de wettelijke verplichtingen af tegen de culturele en sociale impact, en probeert de juiste balans te vinden.
- Conclusie: Uiteindelijk kiest de bewindvoerder voor een benadering die recht doet aan zowel de wettelijke vereisten als de menselijke en culturele aspecten.
“In de grijze zone vinden we de essentie van ons werk”
Volgende maand: Persoonlijk leiderschap in 10 letters
Volgende maand een blog over persoonlijk leiderschap. Hoe 10 letters zorgen voor persoonlijke groei. Voor jou én je cliënten.
Heb jij zelf een vraagstuk dat je in dit blog behandeld wilt zien? Mail dan naar lieselot@bewindsupport.nl.
Wil je meer leren over persoonlijke ontwikkeling? Bekijk dan eens de volgende trainingen:
Persoonlijke effectiviteit
Timemanagement
NEE horen en zeggen
Nog geen reacties, reageer hieronder!