Let op: wil je direct aan de slag met deze e-learning? Kies bij ‘betaalwijze’ (in het winkelmandje) dan voor iDeal. De e-learning staat dan meteen voor je open.
Soms verloopt de communicatie met een cliënt moeizamer dan je zou willen. Jullie begonnen ooit met voor jou duidelijke afspraken, maar ergens onderweg lijken jullie elkaar tijdens contactmomenten steeds meer kwijt geraakt. Je hebt moeite met de houding en het gedrag van de cliënt.
Gedrag is nooit per definitief goed of fout. Elke mens heeft ook meerdere soorten gedragingen in zich. Gedrag heeft wel altijd een oorzaak. En vaak zijn bepaalde gedragspatronen ingesleten. We willen misschien wel anders, maar we weten gewoonweg niet hoe. Dat geldt voor jouzelf net zo goed als voor je cliënten.
In jouw contact met cliënten geef je -wellicht ongemerkt- vaak dezelfde reactie op hetzelfde gedrag. En kom je daar echt verder mee? Niet echt hè?!
In deze e-learning maak je kennis met De Roos van Leary. De Amerikaanse psycholoog Timothy Leary ontwikkelde dit interactiemodel in 1957. Leary kwam er door onderzoek achter dat gedragspatronen voorspelbaar zijn. Zijn communicatiemodel “De Roos van Leary” geeft inzicht in hoe gedrag werkt. Bovendien laat dit model zien dat gedrag te voorspellen en daarom dus ook te beïnvloeden is.
Senior communicatietrainer Koos Goedegebuur leert jou in drie losse delen de werking van “De Roos”. Samen met trainingsactrice Renate van den Broek laat hij je bovendien zien hoe jij gedrag kunt herkennen en duiden. En natuurlijk geven zij je tips en trucs voor het toepassen van De Roos in jouw contact met cliënten.
Extra leuke bijkomstigheid is dat De Roos van Leary toepasbaar is bij alle contacten in je verdere leven. Dus ook privé heb je hier voor altijd wat aan!
Doel van de e-learning
Inzicht geven in de Roos van Leary en daarmee bewustwording creëren in gedrag en gedragspatronen. Door middel van rollenspellen tussen trainer en trainingsacteur gedrag herkenbaar maken en laten ontdekken dat er keuzemogelijkheden zijn. De deelnemer leren dat niet alleen wát je zegt, maar vooral ook hóe je iets zegt (en vraagt!) een wereld van verschil kan maken in het contact met cliënten.
Resultaat van de e-learning
Na het bekijken van de e-learning heeft de deelnemer meer kennis over gedrag en gedragspatronen. De deelnemer kan het gedrag van cliënten beter analyseren. Hierdoor kan de deelnemer cliënten beter begrijpen en inspelen op het gedrag van de cliënt. De e-learning geeft een stevige basis die zal bijdragen aan het verbeteren van de communicatie.
Het programma in het kort:
De e-learning Roos van Leary bestaat uit drie delen van ongeveer 40 minuten. In deze afzonderlijke delen wordt de theorie van de Roos behandeld, maar komen ook volop praktijkvoorbeelden aan bod. De trainer en trainingsactrice gaan samen aan de slag met verschillende cases waar jij als bewindvoerder dagelijks mee te maken kunt hebben.
Opzet van de e-learning
Na ontvangst van betaling krijgt de deelnemer toegang tot de Elektronische Leeromgeving (ELO) van BewindSupport. In deze omgeving staat de e-learning in drie delen klaar:
- Deel 1: Senior communicatietrainer Koos Goedegebuur staat in dit deel stil bij de werking van “De Roos van Leary”. Samen met trainingsactrice Renate van den Broek laat hij je zien hoe je gedrag kunt herkennen en duiden. Ook wordt ingegaan op de kunst van het stellen van de juiste vragen.
- Deel 2: In deel 2 zoomen we verder in op verschillende communicatievormen en De Roos. Je leert gedragspatronen herkennen en doorbreken. Bovendien krijg je te zien hoe je De Roos kunt toepassen in jouw contact met je cliënt.
- Deel 3: In dit derde en laatste deel van de e-learning Roos van Leary gaat communicatietrainer Koos Goedegebuur dieper in op zogenoemde communicatieversnellers. Ook ga je zelf aan de slag met het toepassen van De Roos.
Deze e-learning Roos van Leary is GRATIS te volgen bij een geselecteerd aantal open trainingen (individuele inschrijving). Schrijf je je na het volgen van deze e-learning in voor één van onderstaande trainingen dan ontvang je het aankoopbedrag terug.
- Afspraak = afspraak
- Contact met de deurwaarder
- Contact met de kantonrechter
- 10 Letters!
- Effectief e-mailen
- Budgetteren in complexe situaties
- Omgaan met cliënten met een LVB
- Omgaan met zorgverleners
- NEE horen en zeggen
- Omgaan met cliënten met een psychische stoornis
- Leergang assistent-bewindvoerder
